Polityka zwrotu kosztów
WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABERICHTLINIE
Handel Piotr Lipka Gartenstr 175, 60596 Frankfurt am Main E-Mail: info@cultzen.com | USt-IdNr.: DE339434129
Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns vor Ablauf der 14 Tage: 📧 info@cultzen.com
Rücksendung an: Handel Piotr Lipka Gartenstr 175 60596 Frankfurt am Main Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Rücksendebelegs, auf demselben Zahlungsweg.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Versiegelte Waren (z. B. Kopfhörer, Kosmetika), deren Versiegelung aus Hygienegründen nach Lieferung entfernt wurde
- Individuell konfigurierte Produkte
Konformität der Waren (Richtlinie 2019/771/EU) Die gelieferten Produkte müssen vertragsgemäß sein. Bei einem Mangel haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Erstattung.
Reklamationen: Kontaktieren Sie uns unter info@cultzen.com. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.
WEEE / Elektroaltgeräte Handel Piotr Lipka ist im Elektroaltgeräteregister eingetragen unter WEEE-Reg.-Nr. DE 84178971.
Gemäß ElektroG (§ 17) haben Sie das Recht zur kostenlosen Rückgabe von Elektroaltgeräten. Altgeräte können bei einer kommunalen Sammelstelle abgegeben oder an uns zurückgesendet werden: Gartenstr 175, 60596 Frankfurt am Main Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung: info@cultzen.com
Produkte, die mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden.